ОМ Еликсир ја почитува Вашата приватност и ги заштитува Вашите лични податоци согласно важечките законски прописи.

01Предмет на Политиката за приватност

Оваа политика се однесува на начинот на кој ОМ Еликсир ги обработува личните и другите податоци преку кои може да се изврши лична идентификација, како што се Вашето име и презиме, единствениот матичен број, број на лична карта, даночен број, телефонски број, адреса, e-mail адреса, како и дополнителни демографски информации кои инаку не се јавно достапни, вклучувајќи ги и информациите поврзани со Вашето користење на производите и услугите на ОМ Еликсир.

Личен податок е секоја информација која се однесува на идентификувано физичко лице или физичко лице кое може да се идентификува — односно лице чиј идентитет може да се утврди директно или индиректно.

02Собирање на лични податоци

ОМ Еликсир ги собира и ги обработува Вашите лични податоци кога се регистрирате како корисник на неговите производи и услуги, кога се регистрирате онлајн на веб-страницата како корисник на онлајн услугите, кога ја посетувате веб-страницата или веб-страниците на одредени деловни партнери на ОМ Еликсир, како и кога учествувате во промоции или наградни игри. ОМ Еликсир може да Ве регистрира како корисник преку дефинираните продажни места, како и онлајн преку веб-страницата.

Кога се регистрирате, ОМ Еликсир бара основни лични податоци од Вас, а соодветно на потребите на конкретната услуга, може да побара и дополнителни податоци.

При онлајн регистрација, особено кога е потребен пренос на строго доверливи информации, ОМ Еликсир го заштитува протокот на Вашите лични податоци преку мрежата со SSL протокол за заштита на информации.

ОМ Еликсир собира информации и за Вашите трансакции со аптеката и со нејзините деловни партнери, вклучувајќи информации за плаќањето на производите и услугите. Дополнително, ОМ Еликсир може да прибира информации за Вашата посета на веб-страницата — вклучувајќи ги страниците кои ги прегледувате и линковите на кои кликнувате — со цел водење евиденција на активноста на корисникот.

03Употреба, споделување и откривање на информации

ОМ Еликсир ги собира и обработува Вашите лични податоци за следните цели:

• Регистрирање корисници на онлајн услугата на ОМ Еликсир;
• Подобрување на квалитетот на услугите;
• Наплата на производи и услуги;
• Прикажување персонализирана содржина и промотивни материјали, соодветно на Вашите интереси и врз основа на Ваша изречна согласност;
• Спроведување истражувања насочени кон подобрување на понудата.

ОМ Еликсир ги користи Вашите лични податоци и Вашиот кориснички профил за да комуницира со Вас — вклучувајќи задолжителни известувања (пораки за добредојде, опомени за плаќање, известувања за безбедност или технички прашања), периодични информативни пораки поврзани со услугата, како и повремени промотивни електронски писма за нови производи или услуги. За промотивните пораки, Вие го задржувате правото во секој момент да нè известите дека повеќе не сакате да ги примате.

ОМ Еликсир ги обработува Вашите лични податоци единствено за целите наведени погоре, а дополнителна обработка се врши само врз основа на Ваша согласност или во следните случаи:

• Обработка од страна на доверливи деловни партнери кои работат во име на или со ОМ Еликсир, врз основа на договори за обработка на податоци кои ги обврзуваат на сигурност и тајност. Овие партнери можат да ги користат Вашите податоци единствено согласно насоките добиени од ОМ Еликсир, и немаат право да ги обработуваат за цели надвор од договорената соработка;
• Обработка од страна на надлежни органи, врз основа на судски налог или во рамки на судска постапка каде постои законска основа за тоа;
• Во случај на промена на правниот субјект на ОМ Еликсир (спојување, припојување, статусна трансформација), Вашите податоци можат да бидат пренесени на новиот правен субјект — за што ќе бидете известени пред пренесувањето, како и пред евентуална промена на оваа Политика за приватност.

04Користење на „Cookies" и Вашата согласност

„Cookie" е мала текстуална датотека која веб-серверот ја поставува на Вашиот уред. Cookies содржат информации кои подоцна можат да бидат прочитани од веб-серверот на доменот што ги издал, но не можат да извршуваат програми ниту да пренесуваат вируси.

При првата посета на веб-страницата, Ви се прикажува банер преку кој ја давате Вашата согласност за употреба на неесенцијалните колачиња. Колачињата ги делиме на две категории:

• Неопходни колачиња — потребни за основното функционирање на веб-страницата (количка за купување, најава на профил, безбедност). Не подлежат на согласност, бидејќи без нив страницата не може да функционира.
• Аналитика и маркетинг — вклучуваат алатки за следење на активноста на посетителите, вклучително Meta Pixel и Meta Conversions API (Facebook/Instagram), кои се активираат единствено доколку дадете изречна согласност преку банерот.

Вашиот избор се чува 180 дена. Согласноста можете да ја промените во секое време преку копчето со поставки за колачиња, достапно во долниот лев агол на екранот.

Веб-страницата може да содржи рекламен простор на кој трети компании поставуваат сопствени cookies — нивната употреба е предмет на политиките за приватност на тие компании, а не на оваа Политика. ОМ Еликсир нема пристап до cookies поставени од рекламни мрежи на трети компании, ниту тие имаат пристап до cookies на ОМ Еликсир.

05Контрола на Вашиот профил и Вашите информации

Во секое време можете да ги промените информациите од Вашиот профил, како и Вашите преференции за директен маркетинг, преку пристап до веб-страницата.

ОМ Еликсир го задржува правото да Ви испраќа одредени известувања поврзани со услугата (објави за услуги, административни пораки) кои се сметаат за составен дел на Вашиот профил и за кои не постои опција за исклучување.

За бришење на Вашиот профил, потребно е да испратите e-mail на apteka@omeliksir.mk со Вашето име, презиме, телефонски број, e-mail адреса и причината за бришењето. По телефонска потврда на Вашето барање, профилот ќе биде избришан од страна на ОМ Еликсир.

06Доверливост и безбедност

Пристапот до Вашите лични податоци во ОМ Еликсир е ограничен само на вработени и деловни соработници на аптеката за кои постои реална потреба да дојдат во контакт со тие податоци, со цел да Ви ги обезбедат бараните производи или услуги.

ОМ Еликсир презема сите потребни технички и организациски мерки за обезбедување сигурност и тајност на Вашите лични податоци, согласно важечките законски прописи, со цел заштита од неовластен пристап, неовластено откривање, неовластена обработка или злоупотреба. При пренос на чувствителни податоци (како број на платежна картичка или лозинка) преку интернет, истите се заштитени со шифрирање, преку Secure Socket Layer (SSL) протокол.